【资料图】

黄河新闻网长治讯： 为持续树立“以客户为中心”服务理念，不断提升服务质量，提高客户体验和满意度，沁县农商银行通过增强“硬实力”，提升“软实力”，加强“再评价”，不断树立农商银行良好新形象。

一方面通过传统的以厅堂“一对一”宣传，柜面人员坚持微笑服务、站立服务、全程服务，不断提高窗口服务水平。客户开户前电话沟通，详细先其说明开户所需要资料，节省客户时间，保证业务办理能够顺利进行，给客户带来良好服务体验。

另一方面通过走村入户宣传方式，利用以横幅、折页、微信群等载体进行广泛宣传，确保村村看、户户听、人人懂。同时，积极与政府职能部门和各村委沟通，多方式开展党建联盟活动，把更多资源和信息与地方政府进行有效整合，做实网格营销，不断践行普惠金融，为信用良好的群众送去方便快捷的资金支持，实现农民增收致富。

下一步，沁县农商银行将以高度的政治站位、强烈的政治担当，勇担助推乡村振兴的历史使命，在机制优化、流程再造、产品创新等方面紧紧贴合县域市场需求，让沁县农商银行的金融力量在沁州大地上绘就乡村振兴的壮美画卷。（梁燕）

关键词：