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为充分发挥公安机关优化营商环境、服务保障企业发展职能作用，息县公安局着眼企业需求，将社区警务工作与优化营商环境有机结合，强打击、除隐患、促发展，努力为企业发展营造良好环境，切实将优化营商环境各项工作落到实处。

澺河派出所

近日，澺河派出所社区民警冉宏伟在走访辖区企业时，发现一男子在该企业办公室大吵大闹，大战一触即发。冉宏伟立即上前稳控现场形势，有效防止双方矛盾进一步激化。经了解，该男子丁某军系该企业前员工，其辞职后在外地务工，还有部分工资尚未发放到位，便利用近日返乡之机前来领取。由于丁某军提供的银行卡与该企业开户银行不符，不能直接打款，企业工作人员便让其重新提供银行卡，丁某军却认为是工作人员故意刁难自己，瞬间火冒三丈，与工作人员发生激烈争吵。

了解问题症结后，冉宏伟分别从双方立场出发，劝导双方互相理解对方的难处，耐心安抚双方情绪，并在积极争取双方意见的前提下，提出中肯的解决办法，最终促使双方互相让步，排除争议，达成一致意见。

陈棚派出所

“黄警官，你要给我做主啊！你看这把我家的地里搞得全是泥巴，都没法种了。”“刘大姐，你别急，有啥事咱慢慢说。”

6月13日，陈棚派出所社区民警黄超刚到某水利工程施工现场，街村居民刘某琴便上前诉起苦来。黄超一边安抚刘某琴情绪，一边了解事情原由。

原来，受近日阴雨天气影响，某工程主干渠上的大量泥土被冲到刘某琴的田地里，使其田地无法及时耕种。刘某琴发现后便找现场施工人员理论，并声称，不赔偿损失，就不准工作人员施工。

考虑到该水利工程是县重点惠民工程，且正在如火如荼地施工中，黄超第一时间安抚刘某琴情绪，讲明利害关系，并保证帮其协商解决。随后，民警联系到施工方负责人与刘某琴面对面协商解决办法。

“谢谢你，黄警官，你肯为我们老百姓说话，真是我们老百姓的贴心人！”经过近一个小时的协商，如愿拿到赔偿款的刘某琴感动地说。施工方负责人也对社区民警及时化解双方矛盾、保证工程正常进行表示衷心感谢。

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